تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام

عند تفعيل تأكيد الدفع عند الاستلام، يُطلب من العميل تأكيد الطلب الجديد قبل المضي فيه — تلقائيًا عبر واتساب، أو يدويًا إذا جاء الطلب من متجر متصل مثل Shopify أو WooCommerce ولا توجد محادثة بعد.

من الطلبات ← التأكيدات تشوف كل طلب حسب حالته — مستني رد، طلب مساعدة، مفيش رد، اتأكد أو اتلغى — مع العميل والمنتجات والإجمالي. ومن هناك تقدر تأكد أو تلغي الطلب بنفسك (مثلًا لو العميل اتصل)، تفتح المحادثة، تقفل طلب المساعدة، وتختار إيه اللي يحصل بعد كل رد: تبلغ الفريق، تضيف وسم للطلب، أو تبعت رسالة متابعة.