العودة إلى مركز المساعدةالبداية السريعة
البدء مع مساعدك الذكي
أنشئ ملف عملك، اربط قناة تواصل، وشاهد أول رد تلقائي حقيقي.
بعد التسجيل، يرشدك معالج الإعداد خطوة بخطوة لملء بيانات عملك — الاسم، نوع النشاط، واللغات التي تردّ بها. اختيار نوع النشاط الصحيح مهم: فهو يهيئ الحقول والأدوات المناسبة لنوع عملك منذ البداية.
بعد ذلك، اربط قناة واحدة على الأقل (واتساب هو الأكثر شيوعًا للبدء) وأضِف بضع صفحات إلى قاعدة المعرفة — قائمة أسعار، أو مستند أسئلة شائعة. مساعدك الذكي يردّ فقط مما تزوّده به، لذلك هذه الخطوة هي ما يجعل ردوده دقيقة.
بمجرد ربط قناة ووجود محتوى في قاعدة المعرفة، افتح غرفة الاختبار (Playground) لإرسال رسالة تجريبية لنفسك قبل أن يفعل عميل حقيقي ذلك. من هناك يمكنك ضبط النبرة والضوابط والأدوات المسموح للمساعد استخدامها من إعدادات الوكيل.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟